La CPAM du Bas-Rhin reste ouverte mais pour garantir la sécurité de tous et éviter l’attente, l’accueil se fait désormais exclusivement sur rendez-vous.
Il est possible de réserver un créneau horaire depuis son Compte ameli (version web et non depuis l’application) : rubrique « Mon agenda » puis « Prendre un rendez-vous ».
Par ailleurs, les assurés peuvent réaliser de nombreuses démarches depuis leur compte ameli.
Toutes les mesures sanitaires sont prises pour assurer un accueil dans les meilleures conditions.
Tous les conseillers Assurance Maladie portent un masque et nos points d’accueil sont régulièrement nettoyés et désinfectés. De plus, du gel hydro alcoolique est mis à disposition.
Pour la sécurité de tous, le port du masque est obligatoire.