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Offres de services > Le compte ameli pour effectuer des démarches sans se déplacer

Le compte ameli est un compte personnel et sécurisé qui permet à l’assuré d’effectuer de nombreuses démarches à distance, et notamment :

  • de télécharger son attestation de droits, son relevé d’indemnités journalières, ou son relevé fiscal ;
  • de consulter ses remboursements en temps réel, sans attendre le relevé papier, et de suivre ses participations forfaitaires et franchises ;
  • de déclarer la perte ou le vol de sa carte Vitale ;
  • de commander sa Carte Européenne d’Assurance Maladie ;
  • de déclarer son changement d’adresse ;
  • de demander l’inscription des enfants sur la carte Vitale des deux parents ;
  • de correspondre avec sa caisse primaire par messagerie (délai de réponse : 48h) ;
  • d’afficher les informations relatives aux organismes complémentaires mentionnés au dossier (nom de l’organisme, liste des bénéficiaires, liaisons automatisées, bénéfice éventuel de la CMUC, etc.) ;
  • de visualiser les coordonnées bancaires sur lesquelles sont versés les remboursements de l’Assurance Maladie ;
  • de bénéficier de conseils personnalisés en matière de prévention.

Le compte ameli est gratuit, sécurisé, et disponible 24h sur 24, depuis n’importe quel point de connexion à internet. La plupart des services du compte sont également disponibles en version mobile, permettant une consultation à partir de son smartphone ou de sa tablette.

Pour ouvrir un compte, il suffit de se rendre sur ameli.fr, de s’adresser à l’accueil de la CPAM, ou d’appeler le 36 46 (prix d’un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs de téléphonie fixe ou mobile).