Les partenaires de la CPAM du Bas-Rhin peuvent bénéficier de formations sur les droits, démarches et services proposés. Par ailleurs, la coopération partenariale renforce la relation de proximité. Elle contribue également à optimiser tant la prise en charge du public que les engagements respectifs dans l’accompagnement sur l’accès aux droits et aux soins.
À qui sont destinées les formations ?
Les partenaires associatifs et institutionnels, leurs publics respectifs, et les instituts de formation des futurs professionnels de santé peuvent bénéficier des formations. Il est possible d’organiser des interventions communes à plusieurs structures, notamment pour les associations. De plus, les formateurs interviennent dans les locaux de la CPAM ou directement chez les partenaires.
Ainsi, plus de 30 partenaires ont déjà bénéficié de formations sur les droits et démarches :
- Collectivités locales : Eurométropole de Strasbourg, Conseil Régional Grand Est, Conseil Départemental du Bas-Rhin ;
- Organismes et services publics : Pôle Emploi, Service social de la Carsat ; Missions locales, Centre communaux d’action sanitaire et sociale, Utams, médiathèques ;
- Associations : Plurielles, Aides Alsace, Association par Enchantement, FACE, UNAFAM 67, Le Secours Populaire, Fondation Vincent de Paul, Cité Relais, Alcool Assistance 67, Joie et Santé Koenigshoffen, Association Jeff, etc. ;
- Organismes de formation : centre de formation des apprentis, instituts de formation des professionnels de santé, école supérieure européenne de l’intervention sociale, etc. ;
- Autres structures : Udaf, Cada, Maisons urbaines de santé, etc.
Quel est le programme des interventions ?
Le programme des interventions est conçu en fonction des attentes des partenaires, du temps imparti et des publics visés. Il est donc possible d’organiser une intervention en lien avec un ou plusieurs sujets parmi lesquels :
- Le système de santé français ;
- L’accès aux droits : les droits de base PUMa, l’Aide médicale de l’État, l’affiliation des assurés et de leurs ayants droit, la Complémentaire santé solidaire et l’ensemble des démarches associées ;
- L’accès aux soins : explication du parcours de soins, des modalités de remboursement ou paiement, constitution des demandes et suivi ;
- L’accompagnement des publics : la prévention en santé, les téléservices, la Mission accompagnement santé.
Comment demander une intervention de la CPAM ?
Pour organiser une intervention à destination d’une ou plusieurs structures bas-rhinoises, adressez votre demande par email à
